Tumhy.com olarak web sitemizden ve çağrı merkezimizden verdiğimiz hizmet müşteri memnuniyeti odaklıdır. 1500 hava yoluna hizmet vermekte ve çalıştığımız hava yolları ile gurur duymaktayız.
Şirketimizin kuruluş sebebi sıkıntısız 7/24 hizmet vermek amacıdır. Uzun yıllardır müşteri memnuniyetini kalitenin üst seviyesinde tutmaktadır. Şirketimizin geçirdiği sorun ve sıkıntısız yılların daha çok tecrübe ve deneyim kazandırdığına inanmakta olup her geçen gün yükseltmektedir. Teknolojiyi yakından takip eden hizmetimizin alt yapısı bireylerin vakit kaybetmeden istedikleri firma ile istedikleri seferlerde bilet bulması için her gün sistem yenilenmektedir. Geçmiş bilet tarihlerini ve saatlerini de öğrenme hakkını siz müşterilerimize sunmaktayız. Daha fazla ve kesintisiz hizmet vermek amacıyla çağrı merkezimizde bulunan deneyimli kadromuz ile hiç beklemeden iletişime geçebilirsiniz. Amacımız iyi hizmeti vermekle kalmayıp yolculuğunuzun bitişine kadar konforlu vakit geçirmenizi sağlamaktır. Her bilet kategorisini sorgulayabilir ve bilgi edinebilirsiniz.
Yıllardır hizmet veren şirketimiz aldığı deneyim, müşteri memnuniyeti ve hızlı bilgi verme ödülleri ile 10 yıl sonrasında bile daha gelişmiş hizmet için çalışmaktadır. Aynı zamanda da sistemimizin her gün raporlar ile belgelenmesi müşteri mağduriyetini önlemektedir. Web sitemizin görseli ve çağrı merkezimizdeki kurumsallık işimizi güvenilir ve ciddi bir şekilde yaptığımızı simgelemektedir. Aklınıza takılan herhangi bir bilgi için de çağrı merkezimizi 7/24 arayabilirsiniz. Hızlı yoldan sorularınıza cevap vermek ve istediğiniz bilgiyi ulaştırmak için gece bile çağrı merkezi hizmetini sunmaktayız. Aynı zamanda da kalitesini merak ettiğiniz firma seferli için de bilgi edinebilirsiniz. Şirketimiz konumunun son kalite seviyesinde olması ve daha da ilerleme süresince gireceğinin bilgisindedir.
En ucuz bilet ya da hızlı bilet bulmak için sayfamıza ziyaret edenler ince ayrıntısına kadar öğretmektedir. Firmamızın başta Türkiye olmak üzere tüm dünyaya kalitesinin yayılmış olması teknik bilgilerimizin saklı kalması müşteri bilgilerinin belgelenmesi güvenilir ve kaliteli bir hizmetin simgesidir.
Kalite politikalarımız arasında yer alır.